سياسة الشحن
يعمل متجر بيتك على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان لضمان أفضل تجربة تسوق، وذلك وفقًا للشروط التالية:
- يتم شحن الطلبات إلى جميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.
- مدة تجهيز الطلب من 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.
- مدة الشحن تتراوح من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة وشركة الشحن.
- يتم تحديد تكلفة الشحن بشكل واضح أثناء إتمام عملية الشراء وقبل تأكيد الطلب.
- في حالة العروض أو الحملات الترويجية، قد يتم توفير شحن مخفض أو مجاني على بعض المنتجات.
- في حالة تأخير الشحن بسبب ظروف خارجة عن إرادة المتجر (مثل العطلات الرسمية أو ظروف شركات الشحن)، سيتم إخطار العميل.
- يجب على العميل التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف لتجنب أي تأخير أو إلغاء للطلب.
- في حالة عدم استلام الطلب من قبل العميل دون سبب واضح، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
لأي استفسارات بخصوص الشحن، يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء بيتك عبر قنوات التواصل المتاحة على المتجر.